أسباب تعطيل الحسابات الإعلانية على Meta
يعد تقييد الحساب الإعلاني (Disabled Ad Account) كابوساً للمسوقين والشركات. تشمل الأسباب الرئيسية:
- مخالفة سياسات المحتوى الإعلاني (الادعاءات المضللة، الصور قبل وبعد، المنتجات غير المصرح بها).
- مشاكل في وسيلة الدفع (عدم تطابق اسم البطاقة، تكرار فشل الخصم).
- عدم استكمال تأكيد هوية المعلن (Identity Confirmation) ببطاقة رسمية سارية.
- ارتباط الصفحة بحسابات إعلانية سابقة تم إغلاقها.
كيفية فك التقييد واستعادة النشاط الإعلاني:
ادخل إلى جودة الحساب (Account Quality) في Meta Business Manager، واطلع على المشكلة المحددة، ثم قم برفع بطاقة الهوية لطلب المراجعة، أو التواصل المباشر مع دعم Meta Business عبر الدردشة المباشرة إذا كانت متاحة لحسابك.